ケーブル製品のアフターサービスの過程で、ケーブル製品を購入した後、工事や使用方法が適切ではないため、ケーブル使用後に早期停電障害が発生することがよくあります。一部のユーザーは、オンサイトケーブル障害の検出能力がないため、ケーブル製造メーカーにオンサイト障害の位置付けや原因分析に協力するサービスを要求することがよくあります。ケーブル現場の故障の位置決めを行ったことのあるサービスマンは、ケーブル現場の故障の調査におけるサービス品質を保証するために、アフターサービスマンとして以下の3つの準備をしなければならないという経験を持っている。

1、積極的にユーザーと全面的に有効なコミュニケーションを行い、現場故障の実際状況を十分に理解し、出発前に各種検査設備を準備する。必要に応じてデジタルカメラを携帯する必要があります。ノートパソコンやUSBメモリなど。
現在市場から購入している専門のケーブル障害検出装置は、高圧と低圧の2つの部分に分かれているため、現場の異なるタイプのケーブル障害に対して、必要な機器が異なる可能性があります。出発前に現場の状況を十分に理解しなければ、携帯機器がそろっていないか不足していると、ケーブル障害の現場修理時間が大幅に遅れ、ユーザーにより大きな経済的損失をもたらすことになる。このような状況は近距離サービスにはあまり影響しないかもしれませんが、長距離遠距離障害測位技術サービスにはかなりの時間がかかる可能性があります。ケーブルの実際のサービス効果に大きく影響します。

2.ケーブル故障現場の劣悪な環境に対して十分な思想認識と準備をしなければならない。

ケーブルの使用場所は比較的変わりやすく、荒廃した人家の砂漠の奥にある油田基地に使用される可能性があります。炭鉱の坑内に使用される可能性もあり、大ゴビ砂漠に新たに建設された各種化学工場やセメント工場などを使用する可能性もある。またケーブルのほとんどは屋外にあり、ケーブルは直埋、橋架、ケーブル溝トンネルなどで敷設されていることが多い。砂漠とゴビ砂漠は昼夜の温度差が大きいため、屋外直埋ケーブルの故障箇所に対する現場定点過程は昼間になる可能性があり、この時の地表温度はゼロ上40℃前後に達する可能性があり、夜間に行う可能性もあり、この時の温度はマイナス15℃前後に下がる可能性がある。ケーブルの故障点の精密測定が順調である場合、検査過程は一般的に1-2時間以内に完成するが、故障が特殊で、検査員の現場測位の実際の経験が不足している場合、数十時間から数日かかることが多い。このような気候環境の下で連続的な故障の位置決め作業を行うには、サービススタッフは事前に現場の気候と環境状況を十分に理解しなければならない。現場で連続して作業する各種防寒衣類と暑さ対策の準備を整える。現場でのサービスの過程で、体の傷害を防止し、現場のサービス効率に影響を与える。

ケーブルを敷設するために使用される橋架は、高さが十数メートル以上になることが多い。障害点が上空ケーブルラックにある場合。多くの場合、従業員が保険テープを装着してブリッジに乗ってユーザーの高空巡線を支援する必要があり、このサービスには危険性があります。そのため、架橋に上がる前に安全防護作業をしっかりと行い、シートベルトを着用し、高所作業の意外な怪我を防止しなければならない。以上に挙げたのは、私たちが知っているいくつかの現場の状況だけで、現場の実際の状況は私たちが知っているよりも複雑で変化が多いかもしれません。一般的なケーブル故障の現場測位と処理工期はかなり緊張している。同時にサービススタッフは通知を受けてからたいてい急いで出発する。これにより、実際のサービスの過程で時間とスケジュールを合理的に手配し、ユーザーのためにタイムリーに回線障害を排除する必要があります。ユーザーの満足を勝ち取る。
現場のケーブル障害の発生は突発的であり、夜間に発生する可能性もあれば、休日に発生する可能性もある。また、サービス担当者が現場に到着する時間にもランダム性があり、現場の位置付けや応急修理のプロセスは昼も夜も行われる可能性があります。そのため、現場サービススタッフは苦労に耐える敬業精神、良好な身体素質、豊富な現場故障定位経験を持っていなければならない。同時に高精度のケーブル障害検出装置も現場サービスの仕事の必要となっている。のオンサイトケーブル故障測位サービスは、ユーザーに貴重な修理時間を勝ち取るだけでなく、ユーザー側の経済的損失を低減する。また、ケーブルメーカーのためにユーザーと市場を獲得しました。

3.ハードすぎるケーブル故障検出経験と豊富なケーブル故障原因分析能力を備えている

ケーブル回線の現場故障の実際の表現形式は多種多様で、サービス員が遭遇するケーブル故障の実際の状況は毎回異なる。ケーブル端子、中間コネクタで発生する障害があります。一部のケーブル絶縁が破壊された後に1つの故障点しかないが、一部のケーブル絶縁が破壊された後に2つ以上の故障点が発生する可能性がある、ケーブルが故障して全焼し、廃棄されて使用できないものもある。

ケーブルの故障タイプに応じて、まずケーブルの故障性質を確認してから、適切な故障検出方法を採用しなければなりません。ケーブルの故障箇所を正確に見つけることができます。ケーブルの故障タイプは絶縁特性インピーダンス及び線路導体のオンオフ状況によって、高抵抗、低抵抗及び開路故障に大別され、異なる故障性質に対して選択された検出方法は異なり、ブリッジ法、低圧パルス法、フラッシュ法、二次パルス法、三次パルス法などに大別される。上記方法はケーブル故障位置の粗測を完了し、ケーブル故障点の概略位置を確定するしかない。故障点の精密測定を実現するには、音響測定法とオーディオ法及び多段階電圧法を利用して行うことを補助する必要がある。現在、市場ではさまざまなケーブル故障検出器が大量に販売されているが、ケーブル製造業界の特殊性のため、ケーブル故障検出器の研究開発と更新速度はケーブル材料とケーブル製品の研究開発速度に遅れている。さらに、埋め込みケーブルの故障タイプと現場地形の複雑性と多変形により、実際の故障検出過程において、特定の特殊なタイプの故障に対して、ある専門故障検出器を利用すると位置決めができないことが多い。この場合、ケーブル障害点の位置を最終的に特定するには、2つ以上の位置決め方法を相互に比較する必要があります。ケーブル故障の原因は多種多様で、機械損傷故障、過負荷故障、ケーブル選択、敷設使用方式の不適切故障などがある。現場サービススタッフとしては、ハードすぎるケーブル故障の位置付けと故障原因の分析判断能力、ケーブル線路の現場試験技術と付属品の取り付けに関する実際の経験と技能を備えてこそ、ユーザーがタイムリーに回線故障を排除するのを迅速かつ効果的に助けることができ、ユーザーを満足させることができる。